1、對于客戶端和投線不良率進(jìn)行詳細(xì)分析和整理，明確公司品質(zhì)情況，時(shí)刻發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行內(nèi)部改善，保證客戶順利投入我司產(chǎn)品，順暢生產(chǎn)；
2、接受客戶的客訴，嚴(yán)格按照客戶規(guī)定時(shí)間組織公司相關(guān)部門完成異常改善，并跟蹤改善效果和監(jiān)督產(chǎn)線長期執(zhí)行情況；
3、推動品質(zhì)改善，降低不良率和客戶端投線不良率，降低客返品數(shù)量；
4、經(jīng)常與客戶品質(zhì)、生技等部門溝通，了解客戶要求，滿足客戶需求。