崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)熱電偶、電熱產(chǎn)品相關(guān)售前咨詢解答，提供專業(yè)產(chǎn)品信息與選型建議。
2. 處理客戶訂單跟進(jìn)，確保產(chǎn)品按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)貨，及時(shí)反饋物流信息。
3. 解決客戶售后問(wèn)題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)處理退換貨等事宜，提高客戶滿意度。
4. 收集客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)。

任職要求：
1. 熟悉熱電偶、電熱產(chǎn)品知識(shí)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)。
2. 具備良好溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能耐心解答客戶疑問(wèn)。
3. 熟練使用辦公軟件，有一定抗壓能力。
4. 有電商客服或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。