崗位職責(zé)：
1. 接待到訪或來電家長，介紹托管班服務(wù)、課程體系、師資力量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、接送安排及餐食情況；
2. 解答關(guān)于作業(yè)輔導(dǎo)、安全管理、作息安排、分班規(guī)則及優(yōu)惠政策的疑問；
3. 引導(dǎo)家長參觀校區(qū)，展示教學(xué)環(huán)境、師資水平、教學(xué)成果及學(xué)員口碑；
. 記錄家長及孩子基本信息、需求與顧慮，建立并維護(hù)家長檔案5. 通過電話或微信持續(xù)跟進(jìn)潛在客戶，推動課程報名、續(xù)費(fèi)及轉(zhuǎn)；
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，教育、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2. 1年以上教育行業(yè)招生、課程顧問或客戶服務(wù)經(jīng)驗，熟悉托管/培訓(xùn)業(yè)務(wù)流程；
3. 具備良好的溝通表達(dá)能力，能清晰傳遞信息并解答家長疑問；
4. 有較強(qiáng)的親和力意識，能耐心傾聽家長需求并建立信任；