崗位職責：
1. 負責在淘寶、拼多多、阿里巴巴等電商平臺接單，處理客戶咨詢與訂單。
2. 熟練運用電商客服話術(shù)，提供專業(yè)、的服務。
3. 跟進訂單狀態(tài)，確保訂單及時發(fā)貨并更新物流信息。
4.理客戶投訴與糾紛，維護客戶滿意度。

任職要求：
1. 具備一定的電商客服經(jīng)驗，熟悉電商平臺的操作流程。
2. 熟練掌握電商客服話術(shù)，具備良好的溝通能力和服務意識。
3. 有責任心，細心，能夠承受一定的工作壓力。
4. 享有底薪加提成，公司提供社保福利。