崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)宴會(huì)預(yù)訂工作，包括接聽客戶咨詢電話、回復(fù)郵件及在線預(yù)訂請(qǐng)求。
2. 與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，提供合適的宴會(huì)方案和建議。
3. 熟練操作電腦office系統(tǒng)，進(jìn)行預(yù)訂信息的錄入、查詢和修改。
4. 維護(hù)客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度，處理客戶投訴和問題。
5. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)，跟進(jìn)潛在客戶，提高預(yù)訂量。

任職要求：
1. 待人熱情、有親和力，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 熟練操作電腦office系統(tǒng)，具備基本的計(jì)算機(jī)技能。
3. 具備較強(qiáng)的銷售經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4. 能適應(yīng)高強(qiáng)度的預(yù)定節(jié)奏，具備良好的抗壓能力。